关于中国银行（悉尼）

中国银行有限公司悉尼分行成立于1942年，是第一家在澳大利亚开展业务的中国银行。自1985年恢复在澳大利亚的银行业务以来，中国银行（包括中国银行有限公司和中国银行（澳大利亚）有限公司）致力于促进澳中贸易和经济关系。凭借数十年的本地金融市场经验和专业知识，中国银行建立了高效的全球服务网络，提供多元化的金融产品。中国银行目前提供全面的金融产品，并且是澳大利亚唯一一家拥有零售和批发客户业务许可的中国银行。

行业

金融服务

地区

大洋洲

公司规模

50+

挑战

中国银行（悉尼）推进数字化转型与自动化目标，提高运营效率

中国银行（悉尼）希望减少日常运营中的纸质文档，以提高效率并降低不可靠性。同时，该行计划快速扩大业务规模，认识到在团队之间实现业务流程的数字化转型和自动化是实现增长的最有效途径。

解决方案

业务流程管理系统：自动化与安全化工作流程，革新运营模式

通过业务流程管理（BPM）系统（前称办公自动化系统），所有纸质表单和手工操作将实现数字化和自动化，以提高工作效率。同时，该系统将构建一个可靠的文档管理系统，用于存储客户信息和管理文件，无需依赖纸质记录。这使得管理团队可以实时查看重要信息，同时减少重复性手工操作和流程。用户还可以通过BPM移动应用进行远程办公并即时共享信息，同时系统提供安全可靠的备份解决方案。