关于昆明咚咚食品
昆明咚咚食品有限公司是一家优质零食制造商，已发展成为集研发、生产、加工和包装于一体的专业企业。其最初的战略是在所有主要电子商务平台上建立业务。然而，随着线上市场的日益饱和和成本的上升，东东食品意识到必须拓展线下市场，以提升消费者的购物体验并扩大市场份额。在首家门店开业后的两个月内，公司迅速扩展至多个地区，开设了 8 家零售门店。
行业
零售业
地区
新加坡、东南亚
公司规模
50+
挑战
零售挑战：整合线上与线下渠道、实时数据访问及动态定价管理
- 线上渠道与实体零售店未实现一体化
- 零售店的折扣和促销难以同步到线上渠道
- 无法同时获取不同地区门店的实时数据
- 某些产品类别的价格每天可能变动多达 4 次
- 需要管理大量来自线下和线上平台的新会员，流程繁琐
解决方案
智慧零售革新：用友 U-Retail、U-Mall 和 U-Member 云端实时数据管理，实现线上线下渠道一体化及 KOL 运营管理
引入“智慧零售”解决方案——U-Retail、U-Mall、U-Member：
- 基于云端部署，实现快速落地实施
- 提高运营效率，实现线上线下渠道全面整合
- 电子定价功能，便捷更新价格，确保无误
- 可视化营销数据，精准推送促销活动，针对不同客户群体开展营销
- 高效管理关键意见领袖（KOL）
- 通过仪表盘实时查看各区域数据，快速掌握业务动态
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