关于 Yappy Pets

Yappy Pets 成立于 1994 年，是一家总部位于新加坡的宠物用品公司，致力于为所有毛孩提供优质的营养和护理。他们的使命是帮助宠物过上最健康的生活。

多年来，Yappy Pets 从一家本地企业发展成为亚洲乃至全球备受认可的品牌，产品涵盖宠物食品、零食、清洁护理、配件及美容设备等多个类别。

Yappy Pets 还热衷于动物福利，长期支持本地收容所和救援组织。他们的承诺不仅限于提供高品质产品，更积极投身于新加坡宠物群体的福祉。

行业

批发 / 零售

地区

新加坡、东南亚

公司规模

11-50

“自从将用友的 RPA 集成到我们的运营中，Yappy Pets 的销售流程焕然一新，实现了实时数据支持、更快的运营效率和资源优化，从而提高了生产力和客户满意度。”

—— 叶成德

Yappy Pets Pte Ltd 创始人

挑战

对手动流程的高度依赖

客户在线下单后，需要进行大量的手动记录，流程繁琐且耗时，消耗大量人力。此外，手动记录容易出错，影响业务运营效率。

缺乏系统集成

由于销售数据分散在多个系统、电子表格或纸质记录中，数据整合困难，导致销售利润难以计算，损失也无法准确核算。此外，系统之间缺乏集成，使得公司仓库管理系统（WMS）无法与其他业务系统实现实时数据共享和交换。

多渠道营销与销售平台管理难题

Yappy Pets 的促销信息未能及时发布，导致销售人员无法迅速获取准确的产品和活动信息，从而影响销售绩效。

解决方案

从手动操作转向数字化管理

通过 机器人流程自动化（RPA） 技术，电商订单可自动从七个在线销售渠道生成，减少手动录入，提高订单处理效率。

集成化业务管理平台

系统将来自多个渠道的销售数据整合到中央数据库，确保利润与成本的精准分析和管理。借助 用友 ERP 系统的 API，供应链、仓储、销售和财务等系统可实现实时数据交换和共享，提升整体运营效率。

销售与营销数据同步至同一平台

用友 ERP 提供统一的平台用于发布和传递促销信息，确保销售人员和市场团队能够实时获取最新信息，从而优化销售和营销活动，提高业务增长能力。