在应对新冠疫情及全球边境关闭的过程中，技术已被证明是我们日常生活中不可或缺的重要组成部分。对于像你我这样的普通消费者来说，技术用于追踪最新潮流（还记得 dalgona coffee吗？最近， dalgona candy 《鱿鱼游戏》中的”更是引起热潮），保持与身处不同国家的亲朋好友的联系，并通过 Netflix 和 Disney+ 以消除无聊感。
对于企业来说，技术在恢复运营和突破新冠疫情带来的障碍方面至关重要。例如：
- 在 零售行业，尽管由于社交距离措施导致客流量大幅减少，零售店仍然可以通过创建在线商店来吸引互联网购物者。他们可以将会员管理系统和支付网关整合到实体店中，以提高库存数据的准确性。
- 在 建筑行业，使用项目管理解决方案可以减少纸质文件的使用，并创建数字化记录，使多个利益相关者能够实时查看重要信息。这也有助于在组织内建立共享文化。
- 在 批发贸易和分销行业，使用企业资源规划（ERP）解决方案可以提高对上下游渠道的可见性，使采购和分销计划更加高效。
在任何行业，数字化转型的好处通常大于其缺点。它还可以帮助企业更高效地扩展运营。然而，企业需要考虑的一个重要因素是实施数字化转型所需的成本。好消息是，在新加坡，企业发展局（Enterprise Singapore）提供了必要的计划，帮助本地企业成长和转型。
根据 企业发展资助（EDG） 的 创新与生产力支柱，寻求新增长领域或提高效率的企业可获得高达80%的资助**（增强支持将于2022年3月30日结束）。这些资助可用于审查和重新设计工作流程和业务流程。企业还可以利用自动化和技术，使日常任务更高效。
资助范围还包括以下内容：
- 采用和/或开发高级软件解决方案
- 开发涉及系统集成的解决方案
- 为员工提供培训，以实施解决方案
- 审查和简化工作流程，减少或消除冗余流程
- 探索使用技术来实现流程自动化
- 审查和/或制定绩效衡量标准
- 开发跟踪和测量系统
- 制定详细的改进行动路线图
企业若要申请EDG资助，需满足以下条件：
- 在新加坡注册并运营
- 至少30%的本地股东持股比例
- 具有足够的财务能力来启动并完成项目
此外，在申请时，企业不得在《资助批准信》（Letter of Offer）签署并接受之前启动项目。
随着新加坡迈向与病毒共存，并通过《疫苗接种旅行通道》（VTLs）开放休闲旅行，计划扩展业务的企业将希望探索新加坡以外的市场。在此之前，提前部署必要的数字化解决方案（如ERP解决方案、业务流程管理）将节省大量时间，使企业能够更快速地进入新市场，而不是从零开始数字化转型。
